Documentação
Personas Customizadas
Personas customizadas ganham valor quando modelam um contexto específico de compra, não um rótulo de audiência genérico.
Documentação
O que incluir
Papel, escopo de decisão e o que significa sucesso para essa pessoa.
Papel, escopo de decisão e o que significa sucesso para essa pessoa.
Principais dores, requisitos de confiança e tolerância a risco.
Algumas objeções afiadas que provavelmente surgiriam numa revisão real.
01
O que incluir
- Papel, escopo de decisão e o que significa sucesso para essa pessoa.
- Principais dores, requisitos de confiança e tolerância a risco.
- Algumas objeções afiadas que provavelmente surgiriam numa revisão real.
02
O que evitar
- Descritores genéricos como marketing manager sem contexto de decisão.
- Sobrecarregar uma persona com objetivos mutuamente incompatíveis.
- Tratar o detalhamento da persona como ficção em vez de modelo de decisão.